นโยบายบัญชีและการชำระเงิน – iCheckQR.com

บทนำ

นโยบายนี้กำกับการลงทะเบียน การจัดการบัญชี การชำระเงิน และการใช้บริการแบบสมัครสมาชิกบน iCheckQR.com มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างความโปร่งใสในการทำสัญญาอิเล็กทรอนิกส์และการใช้บริการออนไลน์ พร้อมทั้งคุ้มครองสิทธิที่ชอบด้วยกฎหมายของผู้ใช้ ทั้งบุคคลและนิติบุคคล อีกทั้งให้แนวทางที่ชัดเจนเกี่ยวกับการจัดการบัญชี ขั้นตอนการชำระเงิน และการจัดเก็บข้อมูล เพื่อให้ผู้ใช้มั่นใจและปลอดภัยเมื่อใช้งานแพลตฟอร์ม

เมื่อเข้าถึงหรือใช้บริการ ผู้ใช้รับทราบว่าได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ผู้ใช้รับทราบว่านี่เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันตามกฎหมาย ในกรณีที่ผู้ใช้ดำเนินการในฐานะพนักงานหรือผู้แทน การยอมรับข้อกำหนดยืนยันว่าผู้ใช้นั้นได้รับอำนาจอย่างถูกต้องในการแทนองค์กรของตน หากผู้ใช้ไม่ยอมรับหรือไม่มีอำนาจตามกฎหมาย ต้องยุติการเข้าถึงและการใช้บริการ

1. การสร้างและจัดการบัญชี

ผู้ใช้สามารถลงทะเบียนบัญชีบน iCheckQR ได้โดยให้ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือยืนยันตัวตนผ่านบริการของบุคคลที่สาม เช่น Google, Facebook หรือ Apple โค้ดแนะนำ (ถ้ามี) สามารถใช้เพื่อรับสิทธิประโยชน์ตามเงื่อนไข อายุขั้นต่ำคือ 18 ปี เว้นแต่มีการยินยอมตามกฎหมายจากผู้ปกครอง หลังลงทะเบียน ผู้ใช้สามารถเข้าถึงการตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูล เปลี่ยนรหัสผ่าน และจัดการข้อมูลบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชีเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้ แนะนำให้ใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและเปิดใช้ 2FA หากมี โดยการสร้างบัญชี ผู้ใช้ยืนยันว่าไม่ได้แอบอ้างเป็นบุคคลหรือองค์กรใด และไม่ได้บิดเบือนความเกี่ยวข้องกับฝ่ายอื่น หากใช้บริการในนามนิติบุคคล ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลบริษัทครบถ้วน เช่น ชื่อบริษัท ประเภทธุรกิจ ที่อยู่จดทะเบียน อีเมล และเลขประจำตัวผู้เสียภาษี และยืนยันว่าได้รับอำนาจให้ดำเนินการแทนองค์กร

หากต้องการยุติการใช้งาน ผู้ใช้สามารถขอลบบัญชีผ่านส่วนโปรไฟล์ หลังได้รับอนุมัติ บัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกลบถาวร ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้ ผู้ใช้ยังมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงข้อมูลบัญชีและประวัติ QR โค้ด คำขอจะดำเนินการภายใน 14 วันทำการนับจากวันที่ได้รับ

2. แพ็กเกจสมาชิก

iCheckQR มีแพ็กเกจสมาชิกหลายแบบ รวมถึง Starter, Growth, และ Professional รายละเอียดฟีเจอร์ สิทธิประโยชน์ และราคาของแต่ละแพ็กเกจเผยแพร่สาธารณะในหน้า https://icheckqr.com/pricing ราคาทั้งหมดรวม VAT ผู้ใช้สามารถอัปเกรดหรือดาวน์เกรดได้จากแดชบอร์ด โดยปรับค่าบริการตามสัดส่วนเวลาการใช้งาน

3. วิธีการชำระเงิน

แพลตฟอร์มรองรับการชำระเงินผ่าน PayPal, VNPAY, และ โอนเงินผ่าน QR โค้ดธนาคาร ทุกธุรกรรมปลอดภัยด้วย SSL และเป็นไปตามมาตรฐาน PCI DSS

4. การชำระเงินและใบแจ้งหนี้

รอบบิลอาจเป็น รายเดือน หรือ รายปี ตามแพ็กเกจที่เลือก ผู้ใช้สามารถดูและดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ได้จากการตั้งค่าบัญชี แนะนำให้ชำระผ่าน บัญชีธนาคารขององค์กร หากเหมาะสม ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์มีผลตามกฎหมายเทียบเท่าเอกสารกระดาษ ลูกค้าองค์กรสามารถขอสัญญาเอกสารได้ตามต้องการ

5. การต่ออายุและการยกเลิก

โดยค่าเริ่มต้น สมาชิกจะ ต่ออายุอัตโนมัติ เมื่อถึงวันหมดอายุ ผู้ใช้สามารถปิดการต่ออายุอัตโนมัติได้ในบัญชี การยกเลิกต้องทำ ก่อนวันต่ออายุ เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บเงิน มีค่าธรรมเนียมบางอย่างที่อาจไม่คืนเงินตามนโยบาย

6. การคืนเงินและเครดิต

อาจคืนเงินได้ในบางกรณี เช่น ไม่พอใจระหว่างช่วงทดลองใช้ ระบบผิดพลาด หรือธุรกรรมไม่ถูกต้อง คำขอคืนเงินต้องส่งทางอีเมลไปที่ cskh@icheck.com.vn พร้อมข้อมูลล็อกอิน เหตุผล และเอกสารประกอบ หลังอนุมัติ จะคืนเงินด้วยช่องทางเดิมภายใน 14 วันทำการ

7. การจัดเก็บข้อมูลและการสนับสนุน

ธุรกรรม การยืนยัน และการชำระเงินทั้งหมดถูกบันทึกและจัดเก็บในระบบ รวมถึง IP เวลา และรายละเอียดบัญชี ทีมสนับสนุนให้คำแนะนำการใช้งาน แต่ไม่เข้าไปแทรกแซงข้อมูลผู้ใช้เพื่อคงความเป็นอิสระและความลับ ผู้ใช้รับผิดชอบต่อเนื้อหา QR ของตน iCheckQR ไม่รับผิดชอบต่อความถูกต้อง ความชอบด้วยกฎหมาย หรือความถูกต้องสมบูรณ์ของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง

iCheckQR สงวนสิทธิ์ตรวจสอบคุณสมบัติผู้ใช้ได้ตลอดเวลา และอาจระงับหรือยุติการเข้าถึง หากพบการละเมิดกฎหมายหรือมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ สัญญาและใบแจ้งหนี้ถูกเก็บแบบอิเล็กทรอนิกส์อย่างน้อย 10 ปี และสามารถขอเรียกดูได้ตามคำขอ

สรุป

นโยบายนี้ออกแบบเพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจการจัดการบัญชี ตัวเลือกแพ็กเกจ และขั้นตอนการชำระเงินบน iCheckQR อย่างครบถ้วน การปฏิบัติตามนโยบายช่วยคุ้มครองสิทธิของผู้ใช้และส่งเสริมความโปร่งใส ความปลอดภัย และประสบการณ์ที่ราบรื่น iCheckQR อาจอัปเดตนโยบายนี้ตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือเทคโนโลยี ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบการอัปเดตเป็นระยะ