顧客に対する調査はどのように行っていますか？
- 顧客は紙のアンケートに記入することをためらいます：従来の紙のフォームはしばしば見過ごされ、手動でデータ入力が必要です。
- オンラインでフィードバックを収集するのが困難：メールやメッセージで送信された調査はしばしば無視され、応答率が低くなります。
- 即時性の欠如：顧客はあなたの店舗やイベントを離れた後にフィードバックを提供することを忘れがちです。

企業や組織がますます顧客体験に焦点を当てるにつれて、便利で効果的な方法でフィードバックを収集することが、サービス品質の向上に不可欠な要素となっています。

私たちの調査QRコードソリューションを使用すると、ユーザーはコードをスキャンするだけでアンケートフォームに即座にアクセスでき、企業がフィードバックを迅速かつ正確に収集するのを助けます。

調査QRコードとは何ですか？

調査QRコードは、顧客体験スキャンすると顧客をオンライン調査フォームに誘導するQRコードです。このフォームには以下が含まれます：

- サービス品質、製品、ショッピング体験に関するフィードバック。
- イベント、セミナー、またはコース後のフィードバック。
- 満足度の評価と改善の提案。
- 内部調査または従業員からのフィードバック。

iCheckQRは使用可能なプロフェッショナルな調査ランディングページのコレクションを提供します、これにより、ユーザーフレンドリーでカスタマイズ可能なフォームを作成してユーザー体験を最適化できます。

調査QRコードを使用できる場所

小売店、レストラン、ホテル：レジスターやダイニングテーブルに配置して、顧客が体験直後にフィードバックを残せるようにします。
イベント、セミナー、エキスポ：イベントの組織と顧客満足度に関するフィードバックを迅速に収集します。
製品パッケージング、レシート：顧客が製品やサービスを使用した後に意見を収集します。
社内調査：従業員のパフォーマンスと満足度を評価します。

調査QRコードを使用する利点：

応答率の向上：顧客はアンケートに簡単にアクセスし、即座に完了できます。
コスト効率の良い：紙のアンケートを印刷したり、手動でデータを入力したりする必要はありません。
サービス品質の向上：迅速なフィードバックを受け取り、適時に調整を行います。
データ分析が容易：システムが自動的に結果をまとめ、視覚的なレポートを生成します。

調査QRコードの作成方法：

ステップ1：調査オブジェクトを作成する

「オブジェクト」セクションで「調査」を選択し、「新規作成」をクリックします。
フィードバック目標に基づいて調査内容を更新して保存します。

ステップ2：QRコードをデザインする

調査用に「QRコードを作成」を選択します。
デザインをカスタマイズする：色、スタイル、ロゴをブランドに合わせて調整します。

ステップ3：保存して使用する

「作成して保存QR」を選択します。QRコードが「QRストレージ」セクションに保存されます。
ダウンロードして印刷する：QRコードをレジカウンター、ウェブサイト、メール、製品パッケージに配置します。
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