Как вы собираете отзывы от клиентов?
- Клиенты неохотно заполняют бумажные анкеты: традиционные бумажные формы часто игнорируются и требуют ручного ввода данных.
- Сложность сбора обратной связи онлайн: рассылка анкет по электронной почте или через сообщения часто игнорируется, что приводит к низкому уровню отклика.
- Отсутствие мгновенной реакции: клиенты могут забыть оставить отзыв после выхода из магазина или завершения мероприятия.
По мере того как бизнес и организации все больше ориентируются на клиентский опыт, удобный и эффективный сбор обратной связи становится важным фактором для повышения качества обслуживания.
С помощью QR-кода опроса пользователи могут просто отсканировать код, чтобы мгновенно получить доступ к анкете, помогая компаниям собирать отзывы быстро и точно.
Что такое QR-код опроса?
QR-код опроса – это клиентский опытусовершенствованный (Pro) QR-код
, который при сканировании направляет клиентов на онлайн-анкету. Эта анкета может включать:
- Оценку качества обслуживания, товаров и покупательского опыта.
- Обратную связь после мероприятия, семинара или курса.
- Оценку удовлетворенности и предложения по улучшению.
- Внутренние опросы сотрудников.iCheckQR предлагает готовые профессиональные шаблоны анкет
, позволяющие создавать персонализированные и удобные формы, оптимизирующие пользовательский опыт.
Где можно использовать QR-коды опросов?Розничные магазины, рестораны, отели:
Разместите QR-код на кассе или столах, чтобы клиенты могли сразу оставить отзыв.Мероприятия, семинары, выставки:
Быстро собирайте обратную связь об организации события и уровне удовлетворенности участников.Упаковка товаров, чеки:
Получайте отзывы о продуктах или услугах после их использования клиентами.Внутренние корпоративные опросы:
Оценка удовлетворенности сотрудников и их производительности.
Преимущества использования QR-кода опроса:Повышение уровня отклика:
Клиенты могут легко получить доступ к опросу и быстро его заполнить.Экономия затрат:
Нет необходимости печатать бумажные анкеты или вводить данные вручную.Повышение качества обслуживания:
Получайте обратную связь в режиме реального времени, чтобы оперативно вносить улучшения.Удобный анализ данных:
Система автоматически собирает результаты и формирует отчеты.
Как создать QR-код опроса?
Шаг 1: Создайте объект опроса
В разделе "Объекты" выберите "Опрос", затем нажмите "Создать новый".
Обновите содержание анкеты в соответствии с вашими целями.
Шаг 2: Дизайн QR-кода
Выберите "Создать QR-код" для вашего опроса.
Настройте дизайн: цвета, стили и логотип в соответствии с вашим брендом.
Шаг 3: Сохранение и использование
Выберите "Создать и сохранить QR". QR-код будет сохранен в разделе "Хранилище QR-кодов".
aboutQrcode.sue70Разместите QR-код на кассах, сайтах, в email-рассылках или на упаковке продукции.