Política de Cuenta y Pago – iCheckQR.com

Introducción

Esta política rige el registro, la gestión de cuentas, los pagos y el uso de servicios de suscripción en iCheckQR.com. Su propósito es garantizar la transparencia en la contratación electrónica y el uso de servicios en línea, protegiendo al mismo tiempo los derechos legítimos de los Usuarios, ya sean personas físicas o jurídicas. También proporciona una guía clara sobre la gestión de cuentas, los procedimientos de pago y el almacenamiento de información, brindando a los Usuarios confianza y seguridad al usar la plataforma.

Al acceder o utilizar los servicios, el Usuario reconoce que ha leído, entendido y aceptado cumplir con todos los términos, condiciones y políticas relacionadas. El Usuario reconoce que esto constituye un acuerdo legalmente vinculante. En los casos en que el Usuario actúe como empleado o agente, al aceptar estos términos también confirma que está debidamente autorizado para representar a su empleador o entidad legal relacionada. Si el Usuario no está de acuerdo o no tiene autoridad legal para actuar, debe dejar de acceder y utilizar los servicios.

1. Creación y Gestión de Cuenta

Los Usuarios pueden registrar una cuenta en iCheckQR proporcionando información personal como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, o autenticándose a través de servicios de terceros como Google, Facebook o Apple. Se puede utilizar un código de referencia, si está disponible, para recibir los beneficios aplicables. El requisito de edad mínima es de 18 años, a menos que un tutor legal proporcione el consentimiento legal. Una vez registrados, los Usuarios pueden acceder a la configuración de su cuenta para actualizar datos personales, cambiar contraseñas y gestionar la información de la cuenta.

La seguridad de la cuenta es responsabilidad del Usuario. Se recomiendan contraseñas seguras y autenticación de dos factores. Al crear una cuenta, el Usuario confirma que no está suplantando a ninguna persona u organización y no está tergiversando su afiliación con ninguna otra parte. Cuando los servicios se utilicen en nombre de una entidad legal, el Usuario debe proporcionar todos los detalles corporativos, incluido el nombre de la empresa, el tipo de negocio, la dirección registrada, el correo electrónico y el número de identificación fiscal, y confirmar que está debidamente autorizado para actuar en nombre de esa entidad.

Si el Usuario desea interrumpir el uso, puede solicitar la eliminación de la cuenta a través de la sección Perfil. Tras la aprobación, la cuenta y los datos relacionados se eliminarán permanentemente, excepto la información que deba conservarse según las leyes aplicables. Los Usuarios también tienen derecho a solicitar la eliminación de datos personales, incluidos los detalles de la cuenta y el historial de códigos QR. Las solicitudes se procesarán dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción.

2. Planes de Suscripción

iCheckQR ofrece varios planes de suscripción, incluidos Starter, Growth y Professional. Los detalles de las características, beneficios y precios de cada plan están disponibles públicamente en https://icheckqr.com/pricing. Todos los precios incluyen IVA. Los Usuarios pueden actualizar o degradar su suscripción directamente a través del panel de su cuenta, con tarifas ajustadas proporcionalmente al tiempo de uso.

3. Métodos de Pago

La plataforma acepta pagos a través de PayPal, VNPAY y transferencias bancarias con código QR. Todas las transacciones están aseguradas mediante cifrado SSL y cumplen con los estándares PCI DSS para proteger la información de pago.

4. Pagos y Facturas

Los ciclos de facturación pueden ser mensuales o anuales, según la suscripción seleccionada. Los Usuarios pueden acceder y descargar facturas directamente desde la configuración de su cuenta. Se recomienda realizar los pagos a través de cuentas bancarias corporativas cuando corresponda. Las facturas electrónicas son legalmente válidas y equivalentes a las facturas en papel. Se pueden proporcionar contratos físicos previa solicitud a clientes corporativos para fines de mantenimiento de registros.

5. Renovación y Cancelación

De forma predeterminada, las suscripciones están configuradas para renovarse automáticamente en la fecha de vencimiento. Los Usuarios pueden desactivar la renovación automática dentro de su cuenta si no desean continuar. La cancelación debe completarse antes de la fecha de renovación para evitar cargos adicionales. Ciertas tarifas pueden no ser reembolsables de acuerdo con la política aplicable.

6. Reembolsos y Créditos

Se pueden otorgar reembolsos bajo condiciones específicas, como insatisfacción durante un período de prueba, errores del sistema o transacciones inválidas. Las solicitudes de reembolso deben enviarse por correo electrónico a cskh@icheck.com.vn, incluyendo información de inicio de sesión, razones de la solicitud y documentos de respaldo relevantes. Una vez aprobados, los reembolsos se procesarán utilizando el método de pago original dentro de 14 días hábiles.

7. Almacenamiento de Datos y Soporte

Todas las transacciones, confirmaciones y pagos se registran y almacenan en el sistema, incluidas las direcciones IP, las marcas de tiempo y los detalles de la cuenta. El equipo de soporte brinda orientación sobre cómo usar el sistema pero no interviene directamente en los datos del Usuario para garantizar la independencia y confidencialidad. Los Usuarios son los únicos responsables del contenido de sus códigos QR. iCheckQR no asume ninguna responsabilidad por la exactitud, legalidad o validez del contenido del código QR creado por los Usuarios.

iCheckQR se reserva el derecho de verificar la elegibilidad del Usuario en cualquier momento y puede suspender o cancelar el acceso a los servicios si se detectan violaciones de la ley o a solicitud de las autoridades competentes. Los contratos y facturas se almacenan electrónicamente durante un mínimo de 10 años y pueden ser recuperados por los Usuarios previa solicitud.

Conclusión

Esta política está diseñada para garantizar que los Usuarios comprendan completamente la gestión de cuentas, las opciones de suscripción y los procedimientos de pago en iCheckQR. El cumplimiento de esta política salvaguarda los derechos legales del Usuario al tiempo que promueve la transparencia, la seguridad y una experiencia fluida al interactuar con la plataforma. iCheckQR puede actualizar esta política de acuerdo con los cambios en la ley o la tecnología, y los Usuarios son responsables de revisar las actualizaciones regularmente.