Politique de compte et de paiement – iCheckQR.com

Introduction

Cette politique régit l'inscription, la gestion des comptes, les paiements et l'utilisation des services d'abonnement sur iCheckQR.com. Son objectif est d'assurer la transparence dans les contrats électroniques et l'utilisation des services en ligne, tout en protégeant les droits légitimes des utilisateurs, qu'il s'agisse de particuliers ou d'entités juridiques. Elle fournit également des directives claires sur la gestion des comptes, les procédures de paiement et le stockage des informations, donnant aux utilisateurs confiance et sécurité lors de l'utilisation de la plateforme.

En accédant ou en utilisant les services, l'utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté de se conformer à tous les termes, conditions et politiques connexes. L'utilisateur reconnaît que cela constitue un accord juridiquement contraignant. Dans les cas où l'utilisateur agit en tant qu'employé ou agent, l'acceptation de ces conditions confirme également qu'il est dûment autorisé à représenter son employeur ou l'entité juridique liée. Si l'utilisateur n'est pas d'accord ou n'a pas l'autorité légale pour agir, il doit cesser d'accéder et d'utiliser les services.

1. Création et gestion de compte

Les utilisateurs peuvent créer un compte sur iCheckQR en fournissant des informations personnelles telles que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, ou en s'authentifiant via des services tiers tels que Google, Facebook ou Apple. Un code de parrainage, s'il est disponible, peut être utilisé pour recevoir les avantages applicables. L'âge minimum requis est de 18 ans, sauf consentement légal fourni par un tuteur légal. Une fois inscrits, les utilisateurs peuvent accéder aux paramètres de leur compte pour mettre à jour leurs informations personnelles, changer de mot de passe et gérer les informations du compte.

La sécurité du compte relève de la responsabilité de l'utilisateur. Des mots de passe forts et une authentification à deux facteurs sont recommandés. En créant un compte, l'utilisateur confirme qu'il n'usurpe pas l'identité d'un individu ou d'une organisation et ne déforme pas son affiliation avec une autre partie. Lorsque les services sont utilisés au nom d'une entité juridique, l'utilisateur doit fournir les coordonnées complètes de l'entreprise, y compris le nom de l'entreprise, le type d'activité, l'adresse enregistrée, l'e-mail et le numéro d'identification fiscale, et confirmer qu'il est dûment autorisé à agir au nom de cette entité.

Si l'utilisateur souhaite cesser l'utilisation, il peut demander la suppression du compte via la section Profil. Après approbation, le compte et les données connexes seront définitivement supprimés, à l'exception des informations devant être conservées en vertu des lois applicables. Les utilisateurs ont également le droit de demander la suppression de leurs données personnelles, y compris les détails du compte et l'historique des codes QR. Les demandes seront traitées dans les 14 jours ouvrables suivant la réception.

2. Plans d'abonnement

iCheckQR propose divers plans d'abonnement, notamment Démarrage, Croissance et Professionnel. Les détails des fonctionnalités, des avantages et des prix de chaque plan sont accessibles au public sur https://icheckqr.com/pricing. Tous les prix incluent la TVA. Les utilisateurs peuvent mettre à niveau ou rétrograder leur abonnement directement via leur tableau de bord de compte, les frais étant ajustés proportionnellement au temps d'utilisation.

3. Méthodes de paiement

La plateforme accepte les paiements via PayPal, VNPAY et virements bancaires par code QR. Toutes les transactions sont sécurisées à l'aide du cryptage SSL et sont conformes aux normes PCI DSS pour protéger les informations de paiement.

4. Paiements et factures

Les cycles de facturation peuvent être mensuels ou annuels, selon l'abonnement sélectionné. Les utilisateurs peuvent accéder et télécharger les factures directement depuis les paramètres de leur compte. Il est recommandé d'effectuer les paiements via des comptes bancaires d'entreprise le cas échéant. Les factures électroniques sont juridiquement valables et équivalentes aux factures papier. Des contrats physiques peuvent être fournis sur demande par les entreprises clientes à des fins de tenue de dossiers.

5. Renouvellement et annulation

Par défaut, les abonnements sont configurés pour se renouveler automatiquement à la date d'expiration. Les utilisateurs peuvent désactiver le renouvellement automatique dans leur compte s'ils ne souhaitent pas continuer. L'annulation doit être effectuée avant la date de renouvellement pour éviter des frais supplémentaires. Certains frais peuvent être non remboursables conformément à la politique applicable.

6. Remboursements et crédits

Des remboursements peuvent être accordés sous certaines conditions, telles que l'insatisfaction pendant une période d'essai, des erreurs système ou des transactions invalides. Les demandes de remboursement doivent être soumises par e-mail à cskh@icheck.com.vn, en incluant les informations de connexion, les raisons de la demande et les documents justificatifs pertinents. Une fois approuvés, les remboursements seront traités en utilisant le mode de paiement d'origine dans les 14 jours ouvrables.

7. Stockage des données et support

Toutes les transactions, confirmations et paiements sont enregistrés et stockés dans le système, y compris les adresses IP, les horodatages et les détails du compte. L'équipe de support fournit des conseils sur l'utilisation du système mais n'intervient pas directement dans les données utilisateur pour garantir l'indépendance et la confidentialité. Les utilisateurs sont seuls responsables du contenu de leurs codes QR. iCheckQR n'assume aucune responsabilité quant à l'exactitude, la légalité ou la validité du contenu des codes QR créés par les utilisateurs.

iCheckQR se réserve le droit de vérifier l'éligibilité de l'utilisateur à tout moment et peut suspendre ou résilier l'accès aux services si des violations de la loi sont détectées ou à la demande des autorités compétentes. Les contrats et les factures sont stockés électroniquement pendant un minimum de 10 ans et peuvent être récupérés par les utilisateurs sur demande.

Conclusion

Cette politique est conçue pour garantir que les utilisateurs comprennent pleinement la gestion des comptes, les options d'abonnement et les procédures de paiement sur iCheckQR. Le respect de cette politique protège les droits légaux de l'utilisateur tout en favorisant la transparence, la sécurité et une expérience transparente lors de l'interaction avec la plateforme. iCheckQR peut mettre à jour cette politique conformément aux modifications de la loi ou de la technologie, et les utilisateurs sont responsables de consulter régulièrement les mises à jour.