Comment interrogez-vous vos clients ?
- Les clients hésitent à remplir des enquêtes papier : Les formulaires papier sont souvent ignorés et nécessitent une saisie manuelle des données.
- Collecte difficile des avis en ligne : L'envoi d'enquêtes par e-mail ou par message est souvent ignoré, entraînant un faible taux de réponse.
- Manque d'immédiateté : Les clients risquent d’oublier de donner leur avis après avoir quitté votre magasin ou événement.
Alors que les entreprises et organisations se concentrent de plus en plus sur l'expérience client, collecter des avis de manière pratique et efficace est devenu un facteur clé pour améliorer la qualité des services.
Avec la solution QR Code Enquête, les utilisateurs peuvent simplement scanner le code pour accéder immédiatement au formulaire d'enquête, permettant aux entreprises de recueillir des avis rapidement et avec précision.
Qu'est-ce qu'un QR Code Enquête ?
Un QR Code Enquête est un l'expérience clientQR Code avancé (Pro)
qui, lorsqu'il est scanné, dirige les clients vers un formulaire d'enquête en ligne. Ce formulaire peut inclure :
- Avis sur la qualité des services, des produits et de l'expérience d'achat.
- Retours après un événement, un séminaire ou un cours.
- Évaluations de satisfaction et suggestions d'amélioration.
- Enquêtes internes ou retours des employés.iCheckQR propose une collection de pages d'enquête prêtes à l'emploi et professionnelles
, vous permettant de créer des formulaires personnalisables et conviviaux qui optimisent l'expérience utilisateur.
Où pouvez-vous utiliser un QR Code Enquête ?Magasins de détail, restaurants, hôtels :
Placez le QR Code à la caisse ou sur les tables pour que les clients puissent donner leur avis immédiatement après leur expérience.Événements, séminaires, salons :
Recueillez rapidement des retours sur l'organisation et la satisfaction des participants.Emballages de produits, reçus :
Collectez des avis sur les produits ou services après leur utilisation.Enquêtes internes en entreprise :
Évaluez la performance et la satisfaction des employés.
Avantages de l'utilisation d'un QR Code Enquête :Augmentation du taux de réponse :
Les clients peuvent facilement accéder à l'enquête et la remplir immédiatement.Économies de coûts :
Plus besoin d'imprimer des enquêtes papier ou de saisir manuellement les données.Amélioration de la qualité des services :
Recevez des retours rapides et effectuez des ajustements en temps opportun.Analyse facile des données :
Le système compile automatiquement les résultats et génère des rapports visuels.
Comment créer un QR Code Enquête ?
Étape 1 : Créer l'objet Enquête
Dans la section "Objets", sélectionnez "Enquête", puis cliquez sur "Créer une nouvelle enquête".
Mettez à jour le contenu de l'enquête en fonction de vos objectifs de collecte de retours.
Étape 2 : Concevoir le QR Code
Sélectionnez "Créer un QR Code" pour votre enquête.
Personnalisez le design : couleurs, styles et logos pour correspondre à votre marque.
Étape 3 : Enregistrer et utiliser
Sélectionnez "Créer et enregistrer le QR", le QR Code sera stocké dans la section "Stockage de QR Codes".
aboutQrcode.sue70Téléchargez et imprimez : Placez le QR Code à la caisse, sur votre site web, dans vos emails ou sur l'emballage des produits.