Bagaimana Anda Mensurvei Pelanggan Anda?
- Pelanggan enggan mengisi survei kertas: Formulir kertas tradisional sering diabaikan dan memerlukan entri data manual.
- Sulit mengumpulkan umpan balik secara online: Mengirim survei melalui email atau pesan sering diabaikan, mengakibatkan tingkat respons rendah.
- Kurangnya kecepatan: Pelanggan mungkin lupa memberikan umpan balik setelah mereka meninggalkan toko atau acara Anda.

Seiring bisnis dan organisasi semakin fokus pada pengalaman pelanggan, mengumpulkan umpan balik dengan nyaman dan efektif telah menjadi faktor penting dalam meningkatkan kualitas layanan.

Dengan solusiKode QR Survei, pengguna cukup memindai kode untuk langsung mengakses formulir survei, membantu bisnis mengumpulkan umpan balikdengan cepat dan akurat.

Apa itu Kode QR Survei?

Kode QR Survei adalah pengalaman pelanggan kode QR yang, ketika dipindai, mengarahkan pelanggan ke formulir survei online. Formulir ini dapat mencakup:

- Umpan balik kualitas layanan, produk, dan pengalaman belanja.
- Umpan balik pasca-acara, seminar, atau kursus.
- Penilaian kepuasan dan saran untuk perbaikan.
- Survei internal atau umpan balik karyawan.

iCheckQR menyediakankoleksi halaman arahan survei yang siap pakai, profesional, memungkinkan Anda membuat formulir yang dapat disesuaikan, ramah pengguna yang mengoptimalkan pengalaman pengguna.

Di Mana Anda Dapat Menggunakan Kode QR Survei?

Toko Ritel, Restoran, Hotel: Tempatkan di kasir atau meja makan agar pelanggan dapat memberikan umpan balik segera setelah pengalaman mereka.
Acara, Seminar, Ekspo: Mengumpulkan umpan balik dengan cepat tentang penyelenggaraan acara dan kepuasan pelanggan.
Kemasan Produk, Tanda Terima: Mengumpulkan pendapat tentang produk atau layanan setelah pelanggan menggunakannya.
Survei Internal Perusahaan: Mengevaluasi kinerja dan kepuasan karyawan.

Manfaat Menggunakan Kode QR Survei:

Meningkatkan tingkat respons: Pelanggan dapat dengan mudah mengakses survei dan menyelesaikannya secara instan.
Efektif biaya:Tidak perlu mencetak survei kertas atau memasukkan data secara manual.
Meningkatkan kualitas layanan: Menerima umpan balik cepat untuk melakukan penyesuaian tepat waktu.
Analisis data yang mudah: Sistem secara otomatis mengompilasi hasil dan menghasilkan laporan visual.

Bagaimana Cara Membuat Kode QR Survei

Langkah 1: Buat Objek Survei

Di bagian "Objek", pilih "Survei," lalu klik "Buat Baru."
Perbarui konten survei berdasarkan tujuan umpan balik Anda.

Langkah 2: Desain Kode QR

Pilih "Buat Kode QR" untuk survei Anda.
Sesuaikan desain: warna, gaya, dan logo agar sesuai dengan merek Anda.

Langkah 3: Simpan dan Gunakan

Pilih "Buat dan Simpan QR." Kode QR Anda akan disimpan di bagian "Penyimpanan QR".
Unduh dan cetak: Tempatkan kode QR di kasir, situs web, email, atau kemasan produk.
aboutQrcode.sue70 Berikan insentif kecil, seperti kode diskon atau hadiah, untuk mendorong pelanggan berpartisipasi dalam survei!