Como você está coletando feedback dos seus clientes?
- Os clientes hesitam em preencher pesquisas em papel: Os formulários tradicionais são frequentemente ignorados e exigem entrada manual de dados.
- Dificuldade em coletar feedback online: O envio de pesquisas por e-mail ou mensagens muitas vezes é ignorado, resultando em baixas taxas de resposta.
- Falta de imediatismo: Os clientes podem esquecer de fornecer feedback após saírem da sua loja ou evento.
À medida que as empresas e organizações focam cada vez mais na experiência do cliente, coletar feedback de maneira conveniente e eficaz tornou-se um fator essencial para melhorar a qualidade dos serviços.
Com a solução de Código QR para Pesquisas, os clientes podem simplesmente escanear o código e acessar imediatamente o formulário de pesquisa, ajudando as empresas a coletar feedback rapidamente e com precisão.
O que é um Código QR para Pesquisas?
Um Código QR para Pesquisas é um experiência do clientecódigo QR avançado (Pro)
que, quando escaneado, direciona os clientes para um formulário de pesquisa online. Esse formulário pode incluir:
- Avaliação da qualidade do serviço, produto e experiência de compra.
- Feedback pós-evento, seminário ou curso.
- Classificação de satisfação e sugestões para melhorias.
- Pesquisas internas ou feedback de funcionários.A iCheckQR oferece uma coleção de páginas de pesquisa profissionais e prontas para uso
, permitindo a criação de formulários personalizáveis e fáceis de usar que otimizam a experiência do usuário.
Onde Usar um Código QR para Pesquisas?Lojas de varejo, restaurantes, hotéis:
Coloque o código QR no caixa ou nas mesas para que os clientes deixem feedback logo após a experiência.Eventos, seminários, feiras:
Recolha rapidamente opiniões sobre a organização do evento e a satisfação dos participantes.Embalagens de produtos, recibos:
Colete opiniões sobre os produtos ou serviços após o uso pelos clientes.Pesquisas internas nas empresas:
Avalie o desempenho e a satisfação dos funcionários.
Benefícios do Uso de um Código QR para Pesquisas:Aumento das taxas de resposta:
Os clientes podem acessar a pesquisa facilmente e preenchê-la instantaneamente.Redução de custos:
Elimine a necessidade de formulários impressos e entrada manual de dados.Melhoria da qualidade do serviço:
Receba feedback rápido e implemente melhorias rapidamente.Facilidade na análise de dados:
O sistema compila automaticamente os resultados e gera relatórios visuais.
Como Criar um Código QR para Pesquisas:
Passo 1: Criar o Objeto da Pesquisa
Na seção "Objetos", selecione "Pesquisa" e clique em "Criar Novo".
Atualize o conteúdo da pesquisa com base nos objetivos de feedback desejados.
Passo 2: Personalizar o Código QR
Escolha "Criar Código QR" para sua pesquisa.
Personalize o design: cores, estilos e logotipos para combinar com sua marca.
Passo 3: Salvar e Usar
Selecione "Criar e Salvar QR". O código QR será armazenado na seção "Armazenamento de Código QR".
aboutQrcode.sue70Baixe e imprima: Coloque o código QR nos caixas de pagamento, sites, e-mails ou embalagens de produtos.