Bạn đang khảo sát khách hàng của mình như thế nào?
- Khách hàng ngại điền khảo sát giấy: Phiếu khảo sát truyền thống dễ bị bỏ qua, mất thời gian nhập liệu thủ công.
- Khó thu thập phản hồi online: Gửi khảo sát qua email hoặc tin nhắn thường không được chú ý, tỷ lệ phản hồi thấp.
- Thiếu tính tức thời: Khách hàng có thể quên cung cấp ý kiến sau khi rời khỏi cửa hàng hoặc sự kiện.

Trong bối cảnh doanh nghiệp và tổ chức ngày càng chú trọng đến trải nghiệm khách hàng, việc thu thập phản hồi một cách tiện lợi và hiệu quả là yếu tố quan trọng giúp cải thiện chất lượng dịch vụ.

Với giải pháp Mã QR Khảo Sát, người dùng chỉ cần quét mã để truy cập ngay biểu mẫu khảo sát, giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi nhanh chóng và chính xác hơn.

Mã QR Khảo Sát là gì?

Mã QR Khảo Sát là trải nghiệm khách hàng, khi quét sẽ đưa khách hàng đến biểu mẫu khảo sát trực tuyến:

- Chất lượng dịch vụ, sản phẩm, trải nghiệm mua sắm.
- Ý kiến phản hồi sau sự kiện, hội thảo, khóa học.
- Đánh giá mức độ hài lòng và đề xuất cải thiện.
- Tham gia khảo sát nội bộ, khảo sát nhân sự.

iCheckQR cung cấp sẵn bộ trang đích khảo sát chuyên biệt, giúp tạo biểu mẫu tùy chỉnh dễ dàng, trực quan và tối ưu trải nghiệm người dùng.

Mã QR Khảo Sát Được Ứng Dụng Ở Đâu?

Cửa hàng, nhà hàng, khách sạn: Đặt tại quầy thu ngân, bàn ăn để khách hàng phản hồi ngay sau khi trải nghiệm.
Sự kiện, hội thảo, triển lãm: Khảo sát nhanh về chất lượng tổ chức, mức độ hài lòng.
Sản phẩm, bao bì, hóa đơn: Thu thập ý kiến về sản phẩm, dịch vụ sau khi khách hàng sử dụng.
Khảo sát nội bộ doanh nghiệp: Đánh giá hiệu suất làm việc, mức độ hài lòng của nhân viên.

Lợi Ích Khi Sử Dụng Mã QR Khảo Sát

Tăng tỷ lệ phản hồi: Khách hàng dễ dàng truy cập khảo sát ngay lập tức.
Tiết kiệm chi phí: Không cần in phiếu khảo sát, không tốn công nhập dữ liệu thủ công.
Cải thiện chất lượng dịch vụ: Nhận phản hồi nhanh chóng để điều chỉnh kịp thời.
Phân tích dữ liệu dễ dàng: Hệ thống tự động tổng hợp kết quả, xuất báo cáo trực quan.

Cách tạo Mã QR Khảo Sát:

Bước 1: Tạo đối tượng khảo sát

Trong mục "Đối tượng", chọn "Khảo sát", sau đó chọn "Tạo mới."
Cập nhật nội dung khảo sát phù hợp với mục tiêu thu thập phản hồi.

Bước 2: Thiết kế mã QR

Chọn "Tạo Mã QR" cho khảo sát của bạn.
Tuỳ chỉnh thiết kế: màu sắc, kiểu dáng, logo phù hợp với thương hiệu..

Bước 3: Lưu và sử dụng

Chọn "Tạo và lưu mã QR." Mã QR sẽ được lưu trong phần "Lưu trữ mã QR."
Tải xuống và in ấn: Đặt mã QR trên quầy thu ngân, website, email hoặc sản phẩm.
aboutQrcode.sue70 Hãy tặng ưu đãi nhỏ như mã giảm giá hoặc quà tặng để khuyến khích khách hàng tham gia khảo sát!